Neukunden welche zu Ihnen passen
Sie haben bereits Kunden, und möchte neue Kunden ansprechen welche zu Ihnen passen, bzw. welche Ihren Bestandskunden sehr ähnlich sind? Das geht eigentlich sehr einfach. Das Zauberwort dazu heißt „Facebook Lookalike Audience“
Was ist das nun wieder?
Eine „Lookalike Audience“ ist eine Möglichkeit, um neue Personen/Kunden auf Facebook zu erreichen, die mit hoher Wahrscheinlichkeit an Ihrem Unternehmen interessiert sind, da sie Ihren Bestandskunden sehr ähnlich sind. Sie denken das ist Zauberei – Nein die Realität!
Wie funktioniert das genau?
Mittels einer Facebook Werbeanzeige wird zuerst eine „Source Audience“ erstellt. Das ist nichts anders als eine Quelle Ihre Bestandskunden – auch Custom Audience genannt. Dies kann zum Beispiel eine Excel Liste mit E-Mail Adressen Ihrer Bestandskunden sein, Fans Ihrer Facebook Seite, Besucher Ihrer Website, usw…
Facebook ermittelt darin die Gemeinsamkeiten dieser Personen, wie zum Beispiel demografische Daten, Interessen oder Branchen. Das geniale daran – Facebook sucht anschließend Personen die diesen sehr ähnlich – eben Lookalike sind.
Die Größe einer Lookalike Audience wird bei der Erstellung festgelegt. Kleinere Zielgruppen stimmen stärker mit der Source Audience überein. Das Erstellen einer größeren Zielgruppe erhöht zwar die potenzielle Reichweite, verringert aber den Grad der Ähnlichkeit zwischen der Lookalike Audience und der Source Audience.
Ein Beispiel:
Suche mir bitte potentielle Neukunden in Wien, welche meinen Bestandskunden sehr ähnlich sind und speichere diese Daten mit Name, E-Mail und Telefonnummer als Excel ab.
Auch die Qualität der Source Audience spielt eine Rolle. Wenn beispielsweise eine Source Audience aus Ihren besten Kunden und nicht aus allen Kunden besteht, könnte dies zu besseren Ergebnissen führen.
Ziele
- Leadgenerierung – potentielle Neukunden direkt per Excel downloaden
- Kundenbesuche in Ihrem lokalen Geschäft
- Direkter Produkt Verkauf im Onlineshop
- Website Traffic / Landing-Page Aufrufe
- Telefon Anrufe
Facebook liefert Ihnen also direkt und automatisch potentielle Neukunden welche Ihren Bestandskunden sehr ähnlich sind, genau dorthin wo Sie es gerne hätten.
